Упутство за коришћење DomUpravitel
DomUpravitel је платформа за управљање стамбеним зградама: рачуни и наплата, одржавање, комуникација са станарима, седнице и гласање, законска документа и десетине модула за заједницу. Ради као веб апликација (на рачунару и телефону) и као мобилна апликација за Android и iPhone.
Садржај
- Почетак: профил, пријава и навигација — отварање профила, пријава (и преко Google), заборављена лозинка, прихватање услова, двофакторска пријава, позивнице, Мој профил, брисање профила, мени и обавештења
- Супер-администрација — налози управника, модули, прекидачи за функције, квоте, пакети, ПДВ и подаци о фирми, фактуре и подсетници, преглед из подршке, коришћење, тим, корпа
- Управник: зграде, домаћинства, тим и комуникација — ниво Фирма/Зграда, зграде, јединице, станари, увоз, тим, подешавања, предаја зграде, обавештења, документи, анкете и гласање по уделима, правилник, претплата
- Финансије, рачуноводство и правне обавезе — задужења, уплате, трошкови, извештаји, рачуни, резервни фонд, извод, читање фактура, законска документа, управљање, лични подаци, план одржавања, ванредни трошкови, рате, плати преко линка, сагласности
- Одржавање, техника, простор и седнице — пријаве, сервисери, техничке просторије, резервације, скупштина, уговори, паркинг, дневник зграде
- Панел станара — све што станар види, домаћинство и овлашћења по члану
- Заједнички модули — суседска табла, приступ, пошиљке, портир, енергија, отпад, башта, партнери, чет, SOS
- Мобилна апликација, инсталирање и обавештења
- Фирма управник: тим, радни налози и радна табла — Моја табла, радна табла, улоге у тиму, сарадници, пријаве фирме, радни налози и распореди, правни предмети, извештаји, задаци, подсетници, чет тима
Улоге
| Улога | Ко је | Где почиње |
|---|---|---|
| Супер-админ | тим платформе | Поглавље 2 |
| Власник / управник | заједница станара или фирма управник | Поглавље 3 |
| Рачуновођа | види само финансијске екране | Поглавље 4 |
| Члан тима фирме | диспечер, техничар, финансије, правник… — свако види свој посао | 9.3 |
| Помоћник, председник | члан тима зграде | 3.9 |
| Станар | власник, закупац или члан породице | Поглавље 6 |
| Админ домаћинства | станар који одлучује шта виде остали чланови стана | 6.4 |
Брзи почетак по улози
Нови управник
- Прихватите позивницу (1.4).
- Направите зграду или их увезите из табеле (3.3, 3.8).
- Унесите IBAN, накнаду и дан доспећа у Подешавања (3.15).
- Додајте домаћинства и пошаљите приступ станарима (3.5, 3.7).
- Генеришите месечне рачуне (4.1).
Нова фирма управник
- Поделите улоге запосленима (9.3).
- Унесите сараднике (мајстори, хигијена, сервиси) (9.4).
- Одредите одговорног управника за сваку зграду (9.5).
- Саставите своју Моја табла (9.1).
Нови станар
- Отворите линк из писма и поставите лозинку (6.1).
- Погледајте рачун и платите (6.3).
- Ако сте админ стана, додајте чланове (6.4).
Модули
Основне функције (табла, јединице, станари, финансије, извештаји, обавештења, документи, подешавања) су увек укључене. Остале модуле додељује супер-админ налогу, а управник их укључује по згради. Ако се ставка не види у менију, модул није укључен.
| Модул | Поглавље |
|---|---|
| Законска документа | 4.9 |
| Управљање и надзор | 4.11 |
| Увоз банковног извода | 4.8 |
| Лични подаци | 4.12, 6.12 |
| Ставке рачуна | 4.5, 3.14 |
| Месечни рачуни | 4.6 |
| Рачуноводство | 4.10 |
| Резервни фонд по правилнику | 4.7 |
| План одржавања | 4.13 |
| Сарадници фирме | 9.4 |
| Пријаве фирме (тикетинг) | 9.6 |
| Радни налози сарадницима | 9.7, 9.9, 6.13 |
| Правни предмети | 9.10 |
| Центар за извештаје | 9.11 |
| Правилник зграде | 3.19 |
| Одржавање и пријаве | 5.1, 6.5 |
| Регистар сервисера | 5.2 |
| Техничке просторије | 5.3 |
| Сензори и безбедност | 7.6 |
| Здравље зграде | 7.9 |
| Енергетска ефикасност | 7.5 |
| Управљање отпадом | 7.7 |
| Заједничка башта | 7.8 |
| Анкете и гласања | 3.18, 6.7 |
| Дигитална скупштина, Кућни савет | 5.5, 6.8 |
| Огласна табла, Суседска помоћ, Пијаца комшија, Заједничка набавка, Библиотека предмета | 7.1 |
| Чет међу станарима | 7.15 |
| Резервације | 5.4, 6.9 |
| Бицикли, Паметан паркинг | 5.8, 6.10 |
| Гараже и подруми, Пословни објекти и закупнине | 5.6 |
| Уговори | 5.7 |
| Дигитални кључ, Приступ за госте | 7.2 |
| Виртуелни портир | 7.4 |
| Паметна поштанска сандучад | 7.3 |
| Хитни аларми | 7.16 |
| Паметан дом | 7.13 |
| Спољни сервиси | 7.10 |
| Ексклузивни попусти | 7.11 |
| Осигурање | 7.12 |
| Дневник трошкова | 7.14 |
Неке функције нису модули, већ их супер-админ укључује по фирми (Функције (бета), 2.3). Већина је укључена од почетка:
| Функција | Поглавље |
|---|---|
| Плаћање на рате | 4.16, 6.3 |
| Плати преко линка | 4.17, 6.3 |
| Сагласности | 4.18, 6.15 |
| Дневник зграде | 5.9, 6.13 |
| Моја табла | 9.1 |
| Предаја зграде | 3.15, 4.11 |
| Асистент за станаре (ВИ) | 6.16 |
| е-Фактура | 4.6 |
Речник
- Јединица / домаћинство — стан, пословни простор, гаража или подрум у згради.
- Задужење — износ који јединица дугује за период (месечна накнада, резервни фонд, закупнина, камата…).
- Распоређивање — уплата сама затвара најстарија отворена задужења.
- Сторно — поништење које оставља запис у књигама, уместо да га брише.
- Затворен период — месец у коме се књиге више не мењају.
- Резервни фонд — посебан фонд зграде за веће поправке, са одвојеном евиденцијом (и рачуном).
- Квота — колико зграда и јединица сме да има налог управника.
- Модул — део апликације који се укључује посебно.
- Админ домаћинства — станар који одређује права осталих чланова стана.
- Пријава (тикет) — квар или притужба; код фирме се пријаве из свих зграда виде на једном месту.
- Радни налог — посао додељен сараднику (мајстор, хигијена, сервис), са роком и потврдом када је завршен.
- ПДВ — порез на додату вредност; да ли цене и фактуре укључују ПДВ одређује супер-админ.
- Кворум — минимални удео (по јединицама или по површини) потребан за пуноважну одлуку.