Uputstvo za korišćenje DomUpravitel
DomUpravitel je platforma za upravljanje stambenim zgradama: računi i naplata, održavanje, komunikacija sa stanarima, sednice i glasanje, zakonska dokumenta i desetine modula za zajednicu. Radi kao veb aplikacija (na računaru i telefonu) i kao mobilna aplikacija za Android i iPhone.
Sadržaj
- Početak: profil, prijava i navigacija — otvaranje profila, prijava (i preko Google), zaboravljena lozinka, prihvatanje uslova, dvofaktorska prijava, pozivnice, Moj profil, brisanje profila, meni i obaveštenja
- Super-administracija — nalozi upravnika, moduli, prekidači za funkcije, kvote, paketi, PDV i podaci o firmi, fakture i podsetnici, pregled iz podrške, korišćenje, tim, korpa
- Upravnik: zgrade, domaćinstva, tim i komunikacija — nivo Firma/Zgrada, zgrade, jedinice, stanari, uvoz, tim, podešavanja, predaja zgrade, obaveštenja, dokumenti, ankete i glasanje po udelima, pravilnik, pretplata
- Finansije, računovodstvo i pravne obaveze — zaduženja, uplate, troškovi, izveštaji, računi, rezervni fond, izvod, čitanje faktura, zakonska dokumenta, upravljanje, lični podaci, plan održavanja, vanredni troškovi, rate, plati preko linka, saglasnosti
- Održavanje, tehnika, prostor i sednice — prijave, serviseri, tehničke prostorije, rezervacije, skupština, ugovori, parking, dnevnik zgrade
- Panel stanara — sve što stanar vidi, domaćinstvo i ovlašćenja po članu
- Zajednički moduli — susedska tabla, pristup, pošiljke, portir, energija, otpad, bašta, partneri, čet, SOS
- Mobilna aplikacija, instaliranje i obaveštenja
- Firma upravnik: tim, radni nalozi i radna tabla — Moja tabla, radna tabla, uloge u timu, saradnici, prijave firme, radni nalozi i rasporedi, pravni predmeti, izveštaji, zadaci, podsetnici, čet tima
Uloge
| Uloga | Ko je | Gde počinje |
|---|---|---|
| Super-admin | tim platforme | Poglavlje 2 |
| Vlasnik / upravnik | zajednica stanara ili firma upravnik | Poglavlje 3 |
| Računovođa | vidi samo finansijske ekrane | Poglavlje 4 |
| Član tima firme | dispečer, tehničar, finansije, pravnik… — svako vidi svoj posao | 9.3 |
| Pomoćnik, predsednik | član tima zgrade | 3.9 |
| Stanar | vlasnik, zakupac ili član porodice | Poglavlje 6 |
| Admin domaćinstva | stanar koji odlučuje šta vide ostali članovi stana | 6.4 |
Brzi početak po ulozi
Novi upravnik
- Prihvatite pozivnicu (1.4).
- Napravite zgradu ili ih uvezite iz tabele (3.3, 3.8).
- Unesite IBAN, naknadu i dan dospeća u Podešavanja (3.15).
- Dodajte domaćinstva i pošaljite pristup stanarima (3.5, 3.7).
- Generišite mesečne račune (4.1).
Nova firma upravnik
- Podelite uloge zaposlenima (9.3).
- Unesite saradnike (majstori, higijena, servisi) (9.4).
- Odredite odgovornog upravnika za svaku zgradu (9.5).
- Sastavite svoju Moja tabla (9.1).
Novi stanar
- Otvorite link iz pisma i postavite lozinku (6.1).
- Pogledajte račun i platite (6.3).
- Ako ste admin stana, dodajte članove (6.4).
Moduli
Osnovne funkcije (tabla, jedinice, stanari, finansije, izveštaji, obaveštenja, dokumenti, podešavanja) su uvek uključene. Ostale module dodeljuje super-admin nalogu, a upravnik ih uključuje po zgradi. Ako se stavka ne vidi u meniju, modul nije uključen.
| Modul | Poglavlje |
|---|---|
| Zakonska dokumenta | 4.9 |
| Upravljanje i nadzor | 4.11 |
| Uvoz bankovnog izvoda | 4.8 |
| Lični podaci | 4.12, 6.12 |
| Stavke računa | 4.5, 3.14 |
| Mesečni računi | 4.6 |
| Računovodstvo | 4.10 |
| Rezervni fond po pravilniku | 4.7 |
| Plan održavanja | 4.13 |
| Saradnici firme | 9.4 |
| Prijave firme (tiketing) | 9.6 |
| Radni nalozi saradnicima | 9.7, 9.9, 6.13 |
| Pravni predmeti | 9.10 |
| Centar za izveštaje | 9.11 |
| Pravilnik zgrade | 3.19 |
| Održavanje i prijave | 5.1, 6.5 |
| Registar servisera | 5.2 |
| Tehničke prostorije | 5.3 |
| Senzori i bezbednost | 7.6 |
| Zdravlje zgrade | 7.9 |
| Energetska efikasnost | 7.5 |
| Upravljanje otpadom | 7.7 |
| Zajednička bašta | 7.8 |
| Ankete i glasanja | 3.18, 6.7 |
| Digitalna skupština, Kućni savet | 5.5, 6.8 |
| Oglasna tabla, Susedska pomoć, Pijaca komšija, Zajednička nabavka, Biblioteka predmeta | 7.1 |
| Čet među stanarima | 7.15 |
| Rezervacije | 5.4, 6.9 |
| Bicikli, Pametan parking | 5.8, 6.10 |
| Garaže i podrumi, Poslovni objekti i zakupnine | 5.6 |
| Ugovori | 5.7 |
| Digitalni ključ, Pristup za goste | 7.2 |
| Virtuelni portir | 7.4 |
| Pametna poštanska sandučad | 7.3 |
| Hitni alarmi | 7.16 |
| Pametan dom | 7.13 |
| Spoljni servisi | 7.10 |
| Ekskluzivni popusti | 7.11 |
| Osiguranje | 7.12 |
| Dnevnik troškova | 7.14 |
Neke funkcije nisu moduli, već ih super-admin uključuje po firmi (Funkcije (beta), 2.3). Većina je uključena od početka:
| Funkcija | Poglavlje |
|---|---|
| Plaćanje na rate | 4.16, 6.3 |
| Plati preko linka | 4.17, 6.3 |
| Saglasnosti | 4.18, 6.15 |
| Dnevnik zgrade | 5.9, 6.13 |
| Moja tabla | 9.1 |
| Predaja zgrade | 3.15, 4.11 |
| Asistent za stanare (VI) | 6.16 |
| e-Faktura | 4.6 |
Rečnik
- Jedinica / domaćinstvo — stan, poslovni prostor, garaža ili podrum u zgradi.
- Zaduženje — iznos koji jedinica duguje za period (mesečna naknada, rezervni fond, zakupnina, kamata…).
- Raspoređivanje — uplata sama zatvara najstarija otvorena zaduženja.
- Storno — poništenje koje ostavlja zapis u knjigama, umesto da ga briše.
- Zatvoren period — mesec u kome se knjige više ne menjaju.
- Rezervni fond — poseban fond zgrade za veće popravke, sa odvojenom evidencijom (i računom).
- Kvota — koliko zgrada i jedinica sme da ima nalog upravnika.
- Modul — deo aplikacije koji se uključuje posebno.
- Admin domaćinstva — stanar koji određuje prava ostalih članova stana.
- Prijava (tiket) — kvar ili pritužba; kod firme se prijave iz svih zgrada vide na jednom mestu.
- Radni nalog — posao dodeljen saradniku (majstor, higijena, servis), sa rokom i potvrdom kada je završen.
- PDV — porez na dodatu vrednost; da li cene i fakture uključuju PDV određuje super-admin.
- Kvorum — minimalni udeo (po jedinicama ili po površini) potreban za punovažnu odluku.