8. Мобилна апликација, инсталирање и обавештења

← Садржај

8.1 Мобилна апликација

Ради на Android и iPhone са истим налогом као веб апликација. Језик: Профил → Језик (македонски, енглески, албански). Тренутна верзија је 1.4.0 — број верзије стоји на дну бочног менија.

Пријава

1. Имејл, Лозинка → Пријави се.
2. Са укљученом двофакторском пријавом: Потврда у два корака → шестоцифрени Код → Потврди.
3. Без телефона са апликацијом за кодове: Користи резервни код (сваки важи једном; приказује се колико их је остало).

Двофакторска пријава се укључује на вебу: Мој профил. После пет погрешних лозинки налог се закључава на 15 минута, чак и за тачну лозинку.

• Заборавили сте лозинку? — прво унесите имејл, па додирните дугме и Пошаљи. Линк за нову лозинку стиже имејлом и отвара се у прегледачу (Заборављена лозинка).
• Пријави се преко Google — види се само ако је укључено на платформи. Отвара се прегледач са Google, а после потврде враћате се у апликацију пријављени. Правила су иста као на вебу (Пријава преко Google).
• Пријава се безбедно чува у телефону. Не одјављујете се када нестане интернета — само када се сами одјавите, промените лозинку или профил буде суспендован.

Услови коришћења

После прве пријаве (и када се услови промене) отвара се прозор Услови коришћења и приватност. Додирните Услови коришћења и Политика приватности да их прочитате, укључите прекидач Прочитао/ла сам и прихватам… и додирните Прихватам. Други избор је само Одјави се. Више: Прихватање услова.

Станар: доњи језичци

Дом, Моји рачуни, Пријаве, Обавештења, Профил. Апликација се увек отвара на Дом.

• Дом: дуг или стање, Плати сада, текући рачун, брзе акције (Пријави квар, Анкете, Плаћања), пријаве, обавештења, плаћања.
• Моји рачуни: филтери Сви, Неплаћени, Доспели, Плаћени и Плати. Језичак се види само ако Вам је админ домаћинства дао право на финансије. Овде су и:
  • Плаћање на рате — ако имате уговор о ратама: колико је рата плаћено, следећа рата и да ли касните;
  • Како примате рачун — У апликацији, Имејлом или На папиру (Изабери / Промени).
• Пријаве: нова пријава са Фотографија (по избору) из Камера или Галерија; Пријави анонимно.

Бочни мени станара (виде се само ставке за које зграда има модул и Ви имате право):

• Мој дом: Почетна, Моји рачуни, Историја плаћања, Моје домаћинство (чланови и њихова права, ако сте админ стана — види 6.4), Моје пошиљке, Кључ и кодови.
• Заједница: Пријаве и притужбе, Обавештења, Анкете (један глас по стану), Хигијена и сервиси (распоред чишћења и сервиса; Није обављено? Пријавите), Скупштина и савет (дневни ред, Потврди присуство, пуномоћје, записник), Резервације (Резервиши, Моје резервације), Документи, Сагласности, Дневник зграде, Асистент (само ако је укључена вештачка интелигенција), Чет са суседима.
• Налог: Мој профил, Подешавања сервера.

Управник: доњи језичци

Табла, Домаћинства, Приливи, Одржавање, Профил. Језичци зависе од Ваше улоге у тиму — нпр. члан без приступа новцу не види Приливи.

• Табла: Моја табла — картице које сами бирате. Уреди таблу: укључите картице које пратите, поређајте их са Горе / Доле, Додај картицу, Врати подразумевано. Са више зграда, за сваку картицу бирате да ли важи за Ова зграда или за Све зграде. Стара Контролна табла (наплата, приливи и одливи, резервни фонд, дужници, отворене пријаве) је у менију.
• Домаћинства: листа по страницама (следеће се учитавају при клизању надоле), претрага Претражи по ознаци или власнику…; картон са Брза наплата и Евидентирај уплату (готовина) — уплата се сама распоређује на најстарије дугове.
• Приливи: Потврди / Одбиј уплате које чекају.
• Одржавање: Узми у рад, Означи као решену.

Бочни мени управника. Са више зграда мени има две групе: Фирма (све зграде заједно) и групу тренутне зграде (са њеним именом). Са једном зградом све је под Управљање.

• Фирма: Преглед фирме (све зграде на карти), Радна табла, Задаци и подсетници, Ћаскање тима, Пријаве фирме, Радни налози.
• Зграда: Моја табла, Контролна табла, Домаћинства, Приливи, Одливи, Дужници, Обавештења, Пошиљке, Приступ, Сагласности, Дневник зграде, Одржавање, Чет са станарима.

Ставке се виде према модулима зграде, укљученим функцијама и Вашој улози у тиму.

Рад фирме са телефона

• Радна табла: бројке, Моји задаци, Тријажа (неразгледане пријаве), Чека одобрење (фактуре од мајстора), Рокови ове недеље, уговори који истичу, правни предмети.
• Пријаве фирме: пријаве из свих зграда — Тријажа, Моје, Прекорачен рок, Отворени. Преузми је додељује Вама и ставља у рад; приоритет се мења једним додиром. Детаљ се отвара у згради пријаве.
• Радни налози: Чека нас, Отворени, Фактуре, Сви. У детаљу: Пошаљи мајстору / Пошаљи поново / линк (линк се дели преко Viber, SMS или имејла), Позовите мајстора, Упутства од моје локације, Означи као завршено, Одобри фактуру (постаје трошак „за плаћање“ у згради), отказивање, прилози и Историја.
• Задаци и подсетници, Нови задатак или подсетник — за себе или за колегу.
• Ћаскање тима — собе тима.

Детаљи о овим стварима: Управник и Одржавање.

Новац и комуникација са телефона (управник)

• Одливи: листа трошкова, Нови трошак (назив, износ, ПДВ у износу, категорија, Извор средстава, статус, фотографија из Камера или Галерија).
• Скенирај фактуру: фотографија фактуре → трошак се попуњава сам, Ви проверавате пре Сачувај. Познат добављач се попуњава као прошли пут.
• Више фактура: Изабери фотографије — више фактура из галерије одједном. Свака се чита и распоређује на своју зграду. У прегледу: износ, датум, Већ плаћена, упозорење ако је фактура већ унета и ако зграда није препозната („Зграда није препозната — проверите на вебу.“). Штикирајте тачне и Сачувај означене. Расподела на станаре и промена категорије раде се на вебу.
• Дужници: дужници без уговора, Споразум о ратама (Број рата од 2 до 36, Прва рата до) → Закључи уговор; листа Споразуми о ратама са распоредом.
• Обавештења: листа, Ново обавештење (Наслов, Садржај, Категорија, Важи до (по избору), Закачи при врху) → Објави. Ако је укључено: Нацрт уз ВИ — унесите само белешке, а апликација пише нацрт који проверавате.
• Пошиљке, Приступ (дигитални кључеви, Код за госта, Откључај, Дневник приступа), Сагласности, Дневник зграде.

Скенирање фактура и дугме Више фактура виде се само ако је читање фактура укључено за фирму. Детаљан рад (ставке рачуна, извештаји, законска документа, подешавања, модули) ради се на вебу.

Бочни мени и промена зграде

Дугме ☰ горе лево или клизање са левог руба: Хитан случај (црвено), ставке по групама, Пробно обавештење, Одјава, верзија.

Са станова или зграда на више места, на врху је СТАМБЕНА ЗАЈЕДНИЦА — додирните зграду и све се мења за њу. Са много зграда: Тражи зграду по имену или адреси….

Хитан случај на телефону

1. Изаберите једну од шест категорија.
2. Локација (по избору), Порука (по избору).
3. Пошаљи: … → потврда Послати хитан сигнал?.

Активни аларми су на врху са Решено; испод Важни бројеви, Управа зграде, Сервисери за позив једним додиром. Правила су у 7.16.

На Android хитни аларми долазе посебним каналом „Хитни случајеви“ — појављују се преко екрана и звоне и на закључаном телефону. Обични имају канал „Обавештења“. У подешавањима телефона можете утишати обичне, а аларме оставити.

Обавештења у апликацији

Горе десно на сваком језичку је звонце са бројем непрочитаних (преко 99 — „99+“). Додирните га за екран Обавештења: Сви / Непрочитана, Означи све као прочитане; старија се учитавају при клизању надоле. Додир на обавештење отвара одговарајући екран.

Додир на обавештење

И додир на push-поруку (и када је апликација била затворена) отвара одговарајући екран:

• станар: рачуни (и линк „Плати“ из опомене), плаћања, пријаве, обавештења, анкете, хитни случајеви, чет, хигијена и сервиси, скупштина, домаћинство, резервације, документи, сагласности, дневник зграде, пошиљке, кључ и кодови;
• управник: приливи, одржавање (и конкретна пријава), домаћинства, хитни случајеви, чет, задаци и подсетници, ћаскање тима, радни налози (и конкретан радни налог), пријаве фирме, обавештења, одливи, дужници, моја табла, сагласности, дневник, пошиљке, приступ.

Ако за обавештење нема екрана на телефону (нпр. огласна табла), апликација се само отвара.

Потврда стана

Ако Вас је управник додао као станара: „Потврдите стан…“ → Прихвати, Одбиј — нисам ја или Касније.

Без интернета

Када сервер не одговара, изнад доње траке појављује се: „Нема везе са сервером. Приказано је последње учитано.“ Апликација сама проверава на сваких 15 секунди и трака нестаје чим се веза врати; Покушај поново проверава одмах. Нисте одјављени.

Брисање профила

Профил → Обриши профил → Продужи → Да, захтевам брисање. Захтев иде управнику; одговор најкасније за месец дана. Детаљи: Захтев за брисање профила.

Читач екрана

Дугмад која имају само икону (мени, звонце, пошаљи, затвори, прикажи лозинку, позив…) имају опис, па читач екрана (TalkBack, VoiceOver) каже шта раде, а не само „дугме“.

Ажурирања

Постоје две врсте:

• Мања ажурирања преузимају се сама, без продавнице. Када је спремно: „Ажурирање је спремно.“ → Освежи.
• Нова верзија (нпр. 1.4.0, са безбедним чувањем пријаве): на Android се преузима нова инсталација са нашег сајта, на iPhone — из App Store. Ако је по избору: „Доступна је верзија …“ → Преузми (или Отвори у App Store-у); трака се може затворити. Ако стара верзија више не ради са сервером: цео екран Потребно је ажурирање → Преузми; испод дугмета пише Ваша верзија.

Адреса сервера

Ако пише да нема везе: Подешавања сервера → адреса (почиње са http:// или https://) → Сачувај и провери. Врати на стандардну враћа аутоматску.

8.2 Веб апликација на почетном екрану (PWA)

• Android (Chrome): ⋮ → Додај на почетни екран / Инсталирај апликацију.
• iPhone (Safari): дељење → Додај на почетни екран.
• Рачунар (Chrome/Edge): икона за инсталирање у пољу за адресу.

Отвара се преко целог екрана. Дуг додир на иконицу нуди пречице: Моји рачуни, Пријави квар, Контролна табла. Без интернета виде се последње учитани подаци.

Важно: push обавештења када је апликација затворена стижу само уз мобилну апликацију.

8.3 Обавештења: који канал шта носи

У апликацији (звонце са бројем непрочитаних, и страница Сва обавештења) увек се виде сва обавештења. Ван ње — Мој профил → Обавештења:

1. Штикирајте канале → Сачувај.
2. Пробно на телефон (или Пробно обавештење у мобилној апликацији).
3. Ако не стигне, приказује се разлог (нпр. „Обавештења су искључена за ову апликацију.“) — идите у Подешавања → Апликације → DomUpravitel → Обавештења. Емулатор не прима push.

Савети

• Не искључујте обавештења потпуно — на Android утишајте само канал „Обавештења“.
• Ако имејл не стиже, проверите фасциклу за нежељену пошту и имејл у профилу.
• Станар члан домаћинства добија обавештења о рачунима само ако има право Обавештења о рачунима (6.4).