3. Управник: зграде, домаћинства, тим и комуникација

← Садржај

Финансије су у поглављу 4, одржавање и простор у поглављу 5, а модули за суседе у поглављу 7.

3.1 Два нивоа менија: „Фирма“ и „Зграда“

Ко: управник и тим фирме која управља са више од једне зграде

Са једном зградом имате једно мени. Ставке које важе за цео налог („Моје зграде“, „Увоз из табеле“, „Тим фирме“, „Претплата“, „Задаци и подсетници“, „Ћаскање тима“) налазе се у истом менију.

Са две или више зграда апликација ради на два нивоа:

Ниво „Фирма“ — горе лево стоји ФИРМА са називом фирме. Мени:

• Моја табла — први екран, сваки члан га склапа сам (9.1)
• Преглед — табла за све зграде
• Зграде
• Задаци и подсетници, Ћаскање тима (9.12, 9.13)
• Пријаве и Дужници — из свих зграда
• Радни налози, Распореди, Правни предмети, Извештаји — ако фирма има те модуле (поглавље 9)
• Обавештење за зграде
• Сарадници — ако фирма има тај модул (9.4)
• Финансије: Рачуноводство, Шаблони за рачун (ако фирма има те модуле)
• Људи: Тим фирме, Претплата (3.21)
• Подаци: Увоз из табеле

Ставке зависе и од Ваше улоге у тиму (9.3): члан са ограниченом улогом горе има групу Мој посао са екранима из својих области, а екране ван њих нема.

Ниво „Зграда“ — цело мени једне зграде. Изнад менија стоји „← Све зграде“ за повратак на ниво „Фирма“.

Улазак у зграду

• На нивоу „Фирма“ поље изнад менија је „Уђи у зграду“ — изаберите из „Изаберите зграду…“.
• Са много зграда постоји претрага „Претражи зграду…“ (назив, улица или град). Празно поље приказује последње отворене.
• Унутар зграде исто поље служи за брзо пребацивање.
• У зграду се улази и кликом на зграду у „Прегледу“, на карти, у „Пријавама“/„Дужницима“ или са „Отвори“ у „Зградама“.

Савети

• Рачуновођа види само финансијске екране.
• На мобилном, најважније ставке су у доњој траци.

3.2 Преглед фирме

Где: Фирма → Преглед (на нивоу „Зграда“: „Све зграде“)

Где има посла, пре него што уђете у било коју зграду.

1. Четири броја: Зграде (са домаћинствима), Наплата овог месеца (у односу на прошли), Дуг у кашњењу (и број дужника), Хитно (зграде са хитним пословима, за пажњу, отворене пријаве).
2. Обавезе и рокови — збирни подсетници: неиздати рачуни за месец, зграде без важећег IBAN-а, уговор или лиценца која истиче, нема плана одржавања, кандидати за опомену, хитне пријаве отворене дуже од 2 дана. Клик води до места где се решава.
3. Задужено и наплаћено по месецу — график, са истим месецом прошле године.
4. Треба решити: Хитне пријаве, Највећи дуг у кашњењу, Овог месеца без задужења.
5. Карта зграда: црвено Хитно, наранџасто Пажња, зелено У реду, сиво Неактивна. Облачић има „Отвори зграду“. „N без локације“ филтрира зграде без локације.
6. Активност — најновије прво; „Старији“ учитава још.
7. Табела зграда: претрага, „Сва стања“, „Сви градови“, „Извези“ (CSV). Сортирање кликом на наслов.

Бројеви се израчунавају унапред („ажурирано пре …“); „Освежи“ одмах израчунава зграде у којима се нешто променило. Ако кликнете врло често, приказују се последњи израчунати бројеви.

Зграде у различитим валутама: износи се никада не сабирају кроз валуте. Преглед, Дужници, Извештаји, Моја табла и сви извози приказују збир за сваку валуту посебно („1.200 МКД · 300 EUR“), а графикон је по један за валуту. Фирма са једном валутом види бројке као раније.

Испод главних бројева је радна табла — пријаве, радни налози, правни предмети, моји задаци, тријажа, фактуре за одобрење и рокови ове недеље (види 9.2). Без финансија у Вашој улози, нема бројева и графикона наплате.

Савет: тачку на карти има само зграда са подешеном локацијом (у Подешавањима или при креирању зграде).

3.3 Зграде (Моје зграде)

Где: Фирма → Зграде (са једном зградом: „Моје зграде“) · Ко: власник и управници фирме

• Бројеви: Зграде (нпр. 12 / 20 од квоте), Јединице, Доступни модули, Претплата.
• Објекти — свака зграда са „Навигирај“ (ако има локацију), „Модули“, „Отвори“.
• Модули у Вашој претплати — додељује их администратор платформе.

Како да направите нову зграду

1. Кликните „Нова зграда“.
2. Основни подаци: Назив зграде и Адреса (обавезни), Град, Општина, Поштански број, Година изградње, Број улаза (1–50), Број спратова (1–100).
3. Локација зграде: кликните на карту или повуците иглу до улаза; или „Сада сам испред зграде“ са телефона. „Уклони“ је брише.
4. Финансијска правила: Држава и Валута, Месечна накнада, Резервни фонд, Дан доспећа (1–28), Затезна камата (%). Избор државе предлаже њену валуту, а она може да се промени. Без избора зграда је у Северној Македонији, у денарима.
5. Банка и контакт: Банка, Рачун, ПИБ, Телефон.
6. Модули за ову зграду — могу се променити касније.
7. Кликните „Креирај зграду“ — одмах улазите у њу.

Модули по згради: „Модули“ код зграде → штиклирајте → „Сачувај“. Искључени нестају из менија те зграде (и код станара).

Правила

• Нову зграду додаје само власник или управник фирме који није ограничен на групу зграда.
• Када је квота попуњена, дугме постаје „Квота је попуњена“ — за надоградњу обратите се администратору платформе.
• Могу се укључити само модули које Ваша претплата има.
• Валута важи за све износе зграде: рачуне, опомене, писма, штампане документе. Износи се не конвертују. Када зграда добије задужење, уплату или трошак, валута и држава се више не мењају.

3.4 Контролна табла зграде

Где: Зграда → Контролна табла

• Избор месеца (последњих 12) и дугме „Извештај“.
• Бројеви: Резервни фонд, Прилив за [месец], Одлив за [месец] (са оперативним салдом), Дуг станара.
• Обавезе и рокови за зграду.
• Жута трака „N нових пријава чека обраду“.
• Трака „Задаци и подсетници за данас: N“ — ако имате задатке или подсетнике за данас (9.12).
• Приливи и одливи (6 месеци), Наплата за [месец] (Задужено / Наплаћено / Преостаје), „Преглед задужења“.
• Последње уплате, Последњи трошкови, Отворене пријаве (свака са „Све“).
• Домаћинства са највећим дугом — „Отвори“ отвара картон стана.

Први кораци за нову фирму

Где: горе на Мојој табли (или на Контролној табли, ако Моја табла није укључена) · Ко: власник и управници фирме

Картица Први кораци води Вас од празне фирме до првог месечног рачуна. Штиклови се стављају сами: чим је корак урађен, он је штиклиран — нема ручног штиклирања. Горе десно стоји колико је корака готово (нпр. 3 од 7), са траком.

1. Подаци о фирми — назив, адреса и имејл или телефон. „Унеси“ отвара формулар са Име фирме, Адреса, Град, Порески број (ПИБ), Имејл за контакт и Телефон.
2. Додајте прву зграду (3.3).
3. Унесите станове — ручно или увозом из табеле (3.5, 3.8).
4. IBAN и накнада у Подешавањима — важећи рачун (IBAN) и износ за месечни рачун (месечна накнада, резервни фонд, накнада по стану или ставка рачуна), бар у једној згради (3.15).
5. Унесите станаре — у картону њиховог стана (3.7).
6. Пошаљите приступ станарима — штиклирано када су писма наређена или послата, или када се станар већ пријавио.
7. Генеришите први месечни рачун (4.1).
8. Позовите тим — По избору, не улази у број (3.10).

Код сваког корака који није урађен постоје „Отвори“ (екран где се ради) и „Помоћ“ (део овог упутства).

Правила

• Картица нестаје сама када се ураде свих седам обавезних корака.
• „Сакриј“ је крије одмах — само за Вас, у том прегледачу.
• Док фирма нема зграду, кораци за станове, станаре и рачун воде до Зграда.
• Податке о фирми мења само власник, и не када је претплата истекла (само читање). Управник види кораке без „Унеси“.
• Рачуновођа и чланови са ограниченом улогом у тиму немају ту картицу.

Савет: на телефону, на Мојој табли стоји скраћено — колико је корака готово, који је следећи и „Отвори на вебу“ до упутства за њега.

3.5 Домаћинства (јединице)

Где: Зграда → Заједница → Домаћинства

• Бројеви: Укупно јединица, Пословни простори, Празне јединице (не задужују се месечно), Укупна површина.
• Претрага „Претражи по ознаци, власнику или телефону…“, филтери „Сви типови“, „Сви статуси“.
• Колоне: Јединица, Власник, Станари, Месечно, Салдо (црвено = дуг, зелено = претплата), Статус.

Ново домаћинство

1. Кликните „Ново домаћинство“.
2. Основни подаци: Ознака (обавезно, нпр. „Стан 12“), Тип (Стан, Пословни простор, Гаража, Подрум), Улаз, Спрат, Површина (м²), Број соба, Број становника, Статус (Насељен, Празан, Издат).
3. Финансије: Месечна накнада (МКД), Резервни фонд (МКД) — унапред из подешавања зграде.
4. Власник: Име и презиме, Телефон, Имејл, Напомена.
5. По избору Приступ за станара — отвара се профил за рачуне и плаћање.
6. Кликните „Додај“.

Масовно додавање

1. Кликните „Масовно“.
2. Префикс ознаке („Стан “ → Стан 1, Стан 2…), Од броја, До броја, Тип, Улаз, Јединица по спрату (за спрат), Површина, Месечна накнада, Резервни фонд.
3. Кликните „Креирај“. Постојеће ознаке се прескачу.

Радње по реду (⋮): Картон јединице, Измени, Додај станара, Обриши (брише и задужења и уплате јединице). „Извези“ — CSV.

3.6 Картон јединице

Где: клик на јединицу у „Домаћинствима“

• Горе: „Задужи“ и „Евидентирај уплату“.
• Бројеви: Дуг / Салдо, Укупно задужено, Укупно уплаћено, Месечна обавеза.
• Подаци са „Измени“.
• Станари са приступом: ко је главни контакт, ко је админ домаћинства, последња пријава. Захтеви који чекају: „Чека потврду станара“ (повлаче се са ×).
• Задужења, Уплате, Пријаве из ове јединице.

Додавање станара

1. Кликните „Додај“.
2. Име и презиме и Имејл (обавезни; имејл је корисничко име), Телефон, Однос према јединици (Власник, Закупац, Члан породице), Датум усељења, Лозинка (празно = генерише се), Главни контакт за јединицу.
3. Генерисана лозинка приказује се само једном — проследите је. Боље: оставите празно и пошаљите приступ из „Станара“.
4. Ако лице већ има профил у другој згради, добија захтев и сам га потврђује. Дотле не видите његове податке.

Овлашћења у домаћинству — иконица поред станара: Улога, Админ домаћинства, појединачна права Рачуни и дуг, Плаћање, Глас, Документи, Обавештења о рачунима → „Сачувај“. Детаљи: Моје домаћинство.

3.7 Станари

Где: Зграда → Заједница → Станари

• Трака: колико станара нема приступ, колико писама чека, колико власника нема имејл.
• „Пошаљи приступ“ — писмо са линком за постављање лозинке свима у згради без приступа.
• „За све моје зграде…“ (са више зграда) — исто за све зграде („Пошаљи N писама“). Линк важи 30 дана.
• Колоне: Станар, Домаћинство, Однос, Последња пријава, Дуг. „без приступа“ = још није улазио.
• По реду: јави се, „Пошаљи приступ“ / „Пошаљи линк за нову лозинку“, имејл, „Уклони приступ“.
• „Додај преко домаћинства“ — станар се увек додаје у картону свог домаћинства. „Извези“ — CSV.

3.8 Увоз из табеле (Excel / CSV)

Где: Фирма → Подаци → Увоз из табеле (са једном зградом — у главном менију)

Уноси зграде, станове, станаре и почетна салда из табеле.

Припрема табеле

• Један ред = један стан. За више станара у истом стану — више редова са истим станом.
• Зграда се препознаје по шифри из Ваше евиденције или по адреси и граду.
• Држава и Валута су колоне по избору, са кодом (нпр. RS и RSD). Без њих нова зграда добија најчешће у фирми, а фирма без зграда MK и MKD. Рачун зграде мора да буде из те државе. Увоз не мења државу и валуту постојеће зграде: друга вредност је грешка реда.
• Почетно салдо: позитиван износ = дуг, негативан = претплата.
• Иста табела може се увести поново — ништа се не дуплира, само се поправља.
• Станари добијају профил без лозинке; приступ шаљете потом.
• „Преузми шаблон“ даје пример-табелу.

Кораци

1. Ако сте у згради и имате право, изаберите „Где се увози“: „Више зграда“ (колона за зграду, нове зграде се креирају) или „Само у овој згради“.
2. „Изаберите или довуците фајл“ — .xlsx или .csv, први ред заглавље. Стари .xls није подржан („Сачувај као“ .xlsx).
3. Повежите колоне са пољима (Зграда, Стан, Станар, Почетно салдо). Апликација сама погађа — проверите. Непотребне оставите на „— не увози се —“. Обавезно: колона за стан, а при више зграда и шифра или адреса зграде.
4. „Провери табелу“ — проба над целом табелом, без уписа: нове/измењене зграде, станови, станари, почетна салда, редови са грешком („Преузми грешке“).
5. „Увези N редова“ — не затварајте страницу; може „Прекини“.
6. Потом: „Пошаљи приступ станарима“, „Ка зградама“ / „Ка становима“, „Нови увоз“.

Правила: редови са грешком се прескачу; поправите их и увезите поново. „Претходни увози“ — Завршен, Недовршен, Прекинут. Увоз у више зграда може само члан који уређује тим фирме.

3.9 Тим зграде

Где: Зграда → Тим зграде

1. Кликните „Додај члана“.
2. Име и презиме, Имејл, Телефон, Улога (Управник, Председник, Рачуновођа, Помоћник).
3. Кликните „Додај“. Ако лице има профил, зграда му се додаје одмах; ако нема — добијате линк за позив („Копирај“, важи 7 дана).
4. „Уклони“ — више нема приступ овој згради.

3.10 Тим фирме и групе зграда (рејони)

Где: Фирма → Људи → Тим фирме · Ко: власник и управник фирме без групе, чија улога ради у области „Тим фирме“

Ко шта види

• Власник и Управник без групе: све зграде.
• Рачуновођа или Помоћник без групе: само зграде у које је додат у „Тиму зграде“ (рачуновођа — само финансије).
• Члан у групи: само зграде из својих група.
• Шта члан ради у тим зградама одређују његове улоге (9.3). Испод имена сваког члана виде се његове улоге, или без улоге.

Позив члана

1. „Позови члана“ → Име и презиме, Имејл, Телефон, Улога (Управник, Рачуновођа, Помоћник).
2. „Пошаљи позивницу“ (проследите линк ако имејл не стигне).
3. „Позивнице на чекању“: „Пошаљи нови линк“, „Откажи позивницу“; истекле су „истекла“.
4. „Улоге“ код члана — које улоге има (само власник); „Уклони из тима“.
5. Дугме „Улоге“ горе уређује саме улоге (9.3).

Групе зграда

1. „Нова група“ → назив (нпр. „Аеродром“) → „Креирај“.
2. У групи: Чланови у групи → „Сачувај чланове“; Додај зграде — „Све из града / општине…“ → „Додај“, или појединачно претрагом; „Уклони из групе“; „Преименуј“, „Обриши групу“.

Савет: са много зграда, додавање по граду или општини је најбржи начин.

3.11 Пријаве из свих зграда

Где: Фирма → Пријаве

Једна листа, хитне прве. Филтери Отворени, Хитне, Нови, Сви; претрага „Претражи по наслову, згради или граду…“. Клик отвара пријаву у њеној згради — тамо се мењају статус, мајстор и коментари.

Ако фирма има модул Пријаве фирме, уместо ове листе је улазно сандуче са тријажом, одговорним, роковима и масовним променама — види 9.6.

3.12 Дужници из свих зграда

Где: Фирма → Дужници · Ко: чланови чија улога обухвата финансије или правне предмете

• Бројеви: Дужници, У кашњењу, Укупан дуг.
• Зграде у различитим валутама: збир је за сваку валуту посебно, а ред носи износ са својом валутом; у извозу постоји колона Валута.
• Претрага, филтер за кашњење (преко 1, 3, 6, 12 месеци), сортирање (Највећи дуг у кашњењу, Највећи укупан дуг, Најстарији дуг).
• Клик отвара картон стана; „Извези“ — CSV.
• Стан са правним предметом има ознаку са фазом (нпр. Достављено) — клик на њу отвара предмет (9.10).

Савет: дуг у кашњењу израчунава се једном дневно — стање је до јуче.

3.13 Обавештење за зграде

Где: Фирма → Обавештење за зграде · рачуновођа не може да шаље

1. Коме: Све зграде (N), Група / рејон, Град — пише „Иде у N зграда.“
2. Наслов и Текст (обавезни), Врста (Опште, Хитно, Одржавање, Финансије, Догађај).
3. „Пошаљи“ и потврдите; напредак „X од Y зграда“.

Правила: у свакој згради објављује се обавештење и станари добијају обавештење; не могу се повући одједном. Ако слање буде прекинуто, пошаљите поново — објављена се не дуплирају.

3.14 Шаблони за рачун

Где: Фирма → Финансије → Шаблони за рачун · Модул: Ставке рачуна · уређују власник, управници и рачуновођа фирме без рејона

Ставке рачуна подешавају се једном, за много зграда. Како се користе у једној згради: Ставке рачуна.

Шифарник ставки — додајте ставке које користите (Одржавање, Струја, Лифт, Грејање…); могу се преименовати или брисати. Ново име важи свуда; издати рачуни задржавају старо.

Нови шаблон

1. У „Шаблони“ → „Нови шаблон“ → Назив шаблона.
2. „Ставке бирам из шифарника“ или „Из зграде — копира њене ставке“ → „Продужи“.
3. За сваку ставку начин: Фиксно по стану (по стану, по m² или по члану), Укупан месечни износ — дели се (једнако, по m² или по члановима), По фактури — износ сваког месеца, Из унетих трошкова.
4. „Плаћају:“ — стан, пословни простор, гаража, подрум; додатно „и празни станови“, „укљ. ПДВ 18%“.
5. „Сачувај“.

Примена: „Примени“ → зграде (Све моје зграде (N), Група / рејон, Град, Изабране зграде) → по потреби „Ажурирај постојеће ставке (нпр. нова цена)“ → „Примени“.

Правила: изузеци по стану и ставке којих нема у шаблону остају. Издати рачуни се не мењају — ново важи од следећег издавања.

3.15 Подешавања зграде

Где: Зграда → Подешавања

• Подаци о заједници: Назив заједнице и Адреса (обавезни), град, општина, поштански број, година, улази, спратови, Локација зграде.
• Држава и валута: избор државе предлаже њену валуту. Обе се закључавају чим зграда има задужење, уплату или трошак; избори су тада сиви, са објашњењем. Исто правило важи и за администратора платформе.
• Контакт и банка: Имејл за контакт, Телефон, Порески број (ПИБ), Банка, Рачун за редовно одржавање (IBAN) (може и 15-цифрени рачун — сам се претвара у IBAN), Рачун за резервни фонд (IBAN) — закон тражи посебан рачун (члан 42); ако је унет, рачун има две уплатнице.
• Финансијски параметри: Месечна накнада (у валути зграде), Резервни фонд, Дан доспећа (1–28), Затезна камата (% месечно) — не израчунава се сама, већ дугметом „Затезна камата“ у Задужењима.
• Групе заједнице: линкови ка Viber, Telegram, WhatsApp (https адресе) — станари их виде на почетној.
• Хитни случајеви → „Аларм стиже до“: Сви станари и тим, Само тим зграде, или Само управник и председник. Управник га добија увек.
• „Сачувај промене“; „Врати“ поништава несачуване.
• Десно: Претплата (са „Моје зграде и модули“), Управа, Кратке информације.
• Одговорни управник — члан тима који добија обавештење о свакој новој пријави у згради (поставља га власник или управник фирме; види 9.5).
• Предаја зграде → „Пакет за предају“ — при промени управника преузима једну архиву (ZIP) са становима и власницима, станарима, отвореним дуговима, уплатама и трошковима (последњих 24 месеца), уговорима, ратама и документима. Закон тражи пренос средстава у року од осам дана. Исто дугме је и у Управљању и надзору (4.11).

Правила

• Адреса не сме да остане празна: са њом мајстори и извршиоци проналазе зграду, а без ње се радни налози и распореди не шаљу (9.7).
• Пакет за предају преузима само власник фирме или члан са приступом свему.
• IBAN мора да буде из државе зграде: проверавају се контролни број и дужина. Стари 15-цифрени рачун, рок од 1.11.2026 и посебан рачун за резервни фонд важе само за Северну Македонију.
• Плаћање картицом постоји само за зграде у денарима. Станари зграде у другој валути плаћају банкарским подацима са рачуна; линк „Плати“ приказује те податке, без картице.
• Претплата за платформу је увек у денарима, без обзира на валуту зграда.

Само за зграде у Северној Македонији

Оно што је написано по македонском закону зграда у другој држави не види — ни у менију, ни преко адресе (порука: „Ово је по македонском закону и доступно је само за зграде у Северној Македонији.“):

• Управљање и надзор, Рачуноводство, Правни предмети, Резервни фонд по Правилнику (минимум по m²) и е-Фактура.
• Од Законских докумената остају само Опомене (тако се зове и ставка у менију): без потврда, позива, принудне наплате и месечног обрачуна, а опомена је без позивања на члан 28.
• У Личним подацима остају захтеви, извоз и брисање; евиденције обраде и повреда безбедности (Агенција) нема.
• Без позивања на закон и са слободнијим правилима: План одржавања (усвајање се само бележи, без прага од 50% површине), Сагласности (видео-надзор нема подразумевани праг од 70%), задаци на табли, опомене, нацрти ВИ, рачун („Порески број“ уместо „ЕДБ“).
• Резервни фонд као посебан новац са стопом из подешавања ради свуда. Нова зграда у другој држави нема град „Скопје“, а мапа се отвара у главном граду државе.
• Фирма са зградама у више држава види модуле у македонским зградама; рачуноводство и правни предмети обухватају само њих. Ако се држава промени (само пре првог књижења), модули се враћају или скривају — ништа се не брише.

3.16 Обавештења

Где: Зграда → Комуникација → Обавештења

1. „Ново обавештење“ → Наслов (обавезно), Категорија (Опште, Хитно, Одржавање, Финансије, Догађај), Важи до (по избору), Садржај (обавезно), Закачи при врху.
2. „Објави“ — станари добијају обавештење одмах.

Може се изменити или обрисати; истекло је „Истекло“.

3.17 Документи

Где: Зграда → Комуникација → Документи

1. „Отпреми документ“ → фајл (PDF, слика, Word, Excel, до 8 MB).
2. Назив (празно = име фајла), Категорија (Опште, Уговори, Записници са скупштина, Финансијски извештаји, Техничка документација, Правни акти, Фактуре), Видљивост (Сви станари / Само управа).
3. „Отпреми“.

Документе „само за управу“ станари не виде. Брисање је трајно.

3.18 Анкете

Где: Зграда → Комуникација → Анкете · Модул: Анкете и гласања

1. „Нова анкета“ → Питање (обавезно), Додатно објашњење, Потребан кворум (%) (50), Рок за гласање (14 дана), Статус, Дозволи више избора, Ко гласа: „Један глас по стану (за одлуке зграде)“ или „Сваки станар посебно (мишљење)“.
2. Опције: унапред Да, Не, Уздржан; „Додај опцију“ (најмање две).
3. „Објави анкету“ — станари добијају обавештење.

Резултат: код сваке опције број и проценат гласова, и колико је гласало („N од M гласало“).

Гласање по уделима (код „Један глас по стану“): поред гласова, резултат се израчунава и по површини:

• код сваке опције — „по m²: X % · Y m² (Z од зграде)“: удео међу гласалим m² и удео у целој површини зграде;
• испод анкете — „По површини: гласало Y од Z m² (X %)“.

Правила

• Након објављивања опције се не мењају. „Затвори гласање“ — резултати остају. Испуњен кворум → „Кворум постигнут“.
• „По стану“: гласају станови и пословни простори, сваки једном. Први члан домаћинства који гласа даје глас стана; он га може променити. Остали чланови добијају поруку да је глас стана већ дао тај члан.

3.19 Правилник зграде

Где: Зграда → Комуникација → Правилник зграде · Модул: Правилник зграде

1. Наслов (подразумевано „Кућни ред“) и Текст; по избору Документ (по жељи) из „Докумената“.
2. Режим: Не приказује се, Станари га виде или Сваки станар мора да га прихвати.
3. „Сачувај“ — нова верзија.

Правила: промена наслова, текста или документа је нова верзија и тражи поновно прихватање; промена само режима није. Прихватања: „Верзија N · прихватило X од Y станара“, са листама Нису прихватили / Прихватили. Неприхваћени правилник појављује се и у „Обавезама и роковима“.

3.20 Сарадници фирме

Где: Фирма → Сарадници · Модул: Сарадници фирме

Регистар мајстора, хигијеничара, сервисера, адвоката, нотара и извршитеља за све зграде фирме описан је у 9.4 Сарадници. Радни налози ка њима, распореди и правни предмети налазе се у поглављу 9.

3.21 Претплата

Где: Фирма → Људи → Претплата (са једном зградом — у главном менију) · Ко: власник и управници налога

Шта плаћате, до када, и фактуре за коришћење DomUpravitel-а.

• Горе: Пакет (и до када важи), Зграде и Станови (искоришћено / дозвољено), статус претплате, Месечно или Годишње плаћање, и да ли су цене са ПДВ-ом.
• Фактуре: број, Издата, Рок, Износ (са ПДВ-ом), Статус (Послата, Плаћена, Касни…). Иконица за штампање отвара фактуру за штампу.
• Плаћање: Прималац, Текући рачун, ПИБ, а Позив на број је број фактуре.

Како да платите фактуру картицом

1. Код неплаћене фактуре (Послата или Касни) кликните Плати картицом.
2. Отвара се страница банке — унесите податке са картице и потврдите.
3. Банка Вас враћа у Претплату. Чим банка потврди плаћање, фактура је Плаћена и стоји порука „Уплата је примљена, претплата важи до {датум}.“ Исто обавештење добијате и у апликацији.

Правила

• Дугме постоји само ако платформа прима плаћање картицом. Иначе платите уплатницом (подаци испод Плаћање); администратор платформе означава фактуру плаћеном.
• Ако одустанете или банка одбије плаћање, фактура остаје неплаћена: „Плаћање је отказано. Фактура остаје неплаћена.“ или „Плаћање није успело. Фактура остаје неплаћена.“ Можете покушати поново.
• Плаћа се и када је претплата истекла (налог је само за читање): по потврди приступ се враћа одмах. Ако је фактура за последњи период већ завршена, сама се издаје следећа фактура, за период који сада тече, и њу дугујете уз уобичајени рок од 15 дана. Месеци током којих је налог био истекао се не наплаћују. Порука тада спомиње и нову фактуру: „Уплата је примљена, претплата важи до {датум}. Издата је следећа фактура {број}: {износ} МКД, рок за плаћање {рок}.“
• Дан кад почиње период не зависи од тога када сте платили. Пример: претплата са даном 5, плаћено 25.05 уместо 05.05 — следећи период опет почиње 05.06. Ако месец нема тај дан (31. у фебруару), период почиње последњег дана у месецу, а следећег месеца дан се враћа.

Како да затражите продужење или други пакет

1. У Продужење или други пакет изаберите Пакет и Плаћање (Месечно / Годишње).
2. По избору Напомена (по избору) (нпр. „треба нам још 5 зграда од следећег месеца“).
3. Кликните Затражи. Администратор платформе добија захтев и контактира Вас са фактуром.

Правила

• Нови захтев не може у року од једног дана од претходног отвореног захтева: „Захтев је већ послат. Контактираћемо Вас.“ Отворен захтев стоји изнад формулара.
• Пре истека (пробни период: 7, 3 и 1 дан пре; плаћена претплата: 14 и 3 дана пре) добијате подсетник у апликацији и путем имејла. 7 дана пре истека горе у апликацији стоји трака са „Детаљи“ која води овамо.
• По истеку налог је само за читање 90 дана: све се види и може да се извезе (пакет за предају, извештаји, рачуни), али ништа не може да се мења — „Претплата је истекла — налог је само за читање до {датум}. Обновите је да бисте наставили.“ Горе стоји црвена трака са датумом. Станари и даље виде своје рачуне.
• 30, 7 и 1 дан пре краја тих 90 дана добијате упозорење у апликацији и путем имејла. Потом се сви подаци фирме бришу заувек. Ако продужите пре тога, све наставља где је стало.
• Неплаћена фактура после рока добија статус Касни.

Како да преузмете све податке фирме (само власник)

1. На дну Претплате, у Сви подаци фирме, кликните „Преузми све податке фирме“.
2. Сачекајте док се архива припреми (са много зграда и докумената — неколико минута) и сачувајте ZIP датотеку.

У архиви:

• README.txt — опис садржаја.
• account.json — подаци о фирми, тиму (имена, имејл, улоге — без лозинки) и фактуре за претплату.
• фасцикла zgradi — по једна фасцикла за сваку зграду, са истим што има и пакет за предају: станови, станари, отворени дугови, уплате и трошкови из последњих 24 месеца, уговори, рате и документи. Табеле су CSV и отварају се у Excel-у.

Правила

• Ради и када је претплата истекла (у 90 дана само за читање) — управо тада је време да узмете податке.
• Највише три пута на сат: „Извоз фирме може највише 3 пута на сат. Покушајте поново касније.“
• Документи улазе до 1000 MB за целу фирму; остали су само наведени у списку докумената зграде.
• Фирма са више од 200 зграда добија поруку да затражи извоз од подршке; пакет за предају за сваку зграду и даље је у њеним Подешавањима.
• Архива носи личне податке станара — чувајте је безбедно.